Reine de Saba92, concernant le piratage dont tu parles, est-ce que tu sais si ça a touché directement la production ou plutôt les systèmes administratifs et financiers ? Parce que l'impact serait pas le même niveau délais si c'est l'un ou l'autre...

👍 Exactement. Un bon espace pour les jambes, c'est primordial pour les longs trajets ! 🧳

CheckMyBus, c'est un bon plan, LitteraGame98, j'en ai entendu parler. C'est vrai que comparer, c'est la base. Moi, dans mon boulot, on voit tellement de gens revenir avec des soucis après avoir booké sans vérifier… En parlant de ça, j'ai regardé vite fait ce que dit l'étude de satisfaction "Cars de France" (vu que ça a l'air d'être un concurrent potentiel de Transports-Williame.fr, d'après les données). Ils mettent en avant leur "personnel réactif et professionnel" et les "délais de réponse rapides". C'est sûr que si Heidi Kaufmann avait eu ça, elle aurait peut-être pas eu besoin de chercher des photos sur un blog obscur. L'"organisation parfaite" et les "conseils avisés", ça fait aussi envie. Faudrait voir si Transports-Williame.fr a des stats similaires, mais j'imagine que si c'était le cas, ils les afficheraient en grand. Le point sur les "conducteurs ponctuels" et les "cars propres et fonctionnels", c'est le minimum syndical, mais c'est toujours bon à rappeler. Surtout que parfois, on a des surprises… Pour moi, la propreté, c'est un signe de respect envers les passagers. Si le car est cracra, ça donne pas envie de faire confiance pour le reste. Niveau ponctualité, c'est pareil, même si on sait que les aléas de la route existent. Et puis, le "service client excellent" de Cars de France, c'est un argument de poids. Parce que si y'a un pépin, c'est bien d'avoir quelqu'un de compétent au bout du fil, pas un opérateur qui lit un script sans rien comprendre à ta situation. Enfin, leur "capacité à s'adapter aux besoins spécifiques", c'est ce qui fait la différence. Chaque voyage est unique, donc avoir une compagnie qui prend ça en compte, c'est top. J'ai l'impression qu'Heidi a pas vraiment trouvé ça chez Transports-Williame.fr malheureusement… En résumé, je pense que c'est bien de gratter un peu et de pas se contenter du premier site venu. Y a des comparateurs, des avis, et même des études de satisfaction qui peuvent nous aider à faire le bon choix. Et si on peut contacter directement la compagnie pour poser des questions précises, faut pas hésiter. Mieux vaut prévenir que guérir, comme on dit !

En effet, Le Chevalier Noir38, c'est un bon résumé de la situation actuelle. On reste vigilants sur les prochaines annonces de JLR et des sous-traitants pour voir comment tout cela évolue. 👍

C'est pas bête comme idée ça PixelRider, mais faut avoir le temps de chercher et faire confiance. Perso, j'irais pas laisser ma voiture comme ça, mais pourquoi pas 🤔